حریم خصوصی

پارچه کوهی با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت پارچه کوهی، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد.

همچنین برای پردازش و ارسال سفارش‌های خریداری‌شده مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تأیید آنها، پارچه کوهی نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.

به دلیل قانونی بودن تمام فعالیت‌های پارچه کوهی مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، پارچه کوهی این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالاهای وب‌سایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست‌شده را به مرجع درخواست‌کننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود.

پارچه کوهی همچنین خود را موظف می‌داند در غیر از مورد اشاره‌شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد.

عضویت کاربران در وب‌سایت پارچه کوهی به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت پارچه کوهی است.

کاربران با عضویت خود این اجازه را به پارچه کوهی می‌دهند که برای ارسال اخبار و اطلاعات محصولات و همچنین اطلاعات خرید و ارسال مشتری، از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و همچنین سایر برنامه‌های اطلاع‌رسانی استفاده شود. کاربر سایت می‌تواند در هر زمان با مراجعه به بخش تنظیمات خصوصی و یا با کلیک بر روی قسمت مشخص‌شده در ایمیل، دریافت این اطلاعات را محدود نماید.

طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود؛ از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های پارچه کوهی از طریق آنها صورت می‌گیرد.

پارچه کوهی ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال‌شده توسط کاربر مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، پارچه کوهی می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.

پارچه کوهی هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

پارچه کوهی مانند اکثر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی پارچه کوهی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری می‌کند.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و پارچه کوهی تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

پارچه کوهی برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را به مشتریان خود ارائه نماید.